قواعد الحجز
شروط إيجار اليخوت مع Suhail & Anchor
تنظم Suhail & Anchor رحلات بحرية في دبي باستخدام أسطول يضم 88 يختاً وقارباً بأسعار تبدأ من 600 درهم إلى 18900 درهم في الساعة. تهدف شروط الإيجار هذه إلى توضيح القواعد الأساسية للحجز، والتأمين، والإلغاء، والخدمات المشمولة لضمان تجربة واضحة ومحددة لجميع الضيوف.

شروط تأكيد الحجز والدفع
يتطلب تأكيد أي رحلة دفع عربون بنسبة 30% من إجمالي قيمة الإيجار، ولا يتم حجز المواعيد إطلاقاً بدون دفع هذا المبلغ. تبدأ أوقات الرحلات لمُدَد لا تقل عن 2 ساعة، وتنطلق من دبي مارينا أو دبي هاربر. تشمل جميع الأسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة بشكل كامل دون أي تكاليف مخفية. يتم تقديم استفسارات الحجز والتواصل عبر الزر الخاص بالمحادثة على الموقع، حيث يجيب فريقنا خلال 15 دقيقة يومياً من الساعة 9:00 إلى 23:00 حسب التوقيت المحلي.
التأمين ونطاق المسؤولية
تغطي وتضمن كافة الرحلات على متن أسطولنا تأميناً شاملاً للمسافرين وتلتزم بوجود قبطان وطاقم عمل مرخصين بالكامل لضمان السلامة أثناء الإبحار. يتضمن سعر الحجز الأساسي الوقود وكافة معدات السلامة الضرورية مثل سترات النجاة. تلتزم Suhail & Anchor بتوفير الخدمات المحددة في تفاصيل الحجز، في حين تقع مسؤولية الاستخدام الآمن للخدمات الإضافية مثل الرياضات المائية أو الأجهزة الصوتية على عاتق المستأجر وفقاً للتوجيهات المباشرة التي يقدمها الطاقم أثناء الرحلة.
الأطعمة والخدمات على المتن
يشمل الإيجار القبطان والمركب المرخصين، الوقود، التأمين، المشروبات الغازية، الثلج، المناشف، وسترات النجاة. يُسمح للضيوف بإحضار أطعمتهم ومشروباتهم الخاصة بما فيها المشروبات الكحولية دون فرض أي رسوم إضافية على فتح الزجاجات. لا تتطلب الرحلة إبراز أي جواز سفر أو وثائق هوية للصعود على متن قواربنا التي تتراوح أطوالها بين 33 و164 قدماً وتستوعب حتى 90 شخصاً. كما نوفر عند الطلب خدمات الطهي، الرياضات المائية، والتزيين.
سياسة تعديل المواعيد والإلغاء
في حال وجود أحوال جوية لا تسمح بالإبحار، يتم الاتفاق على موعد جديد عبر المحادثة أو إعادة المبلغ المدفوع بالكامل وفقاً لاختيار الضيف. تضمن Suhail & Anchor مرونة كاملة في التعامل مع حالات الطقس غير المناسبة لضمان راحة المتعاملين. نوصي بالتواصل المبكر عبر المحادثة المباشرة في حال رغبة التعديل، حيث يتواجد فريقنا يومياً من الساعة 9:00 إلى 23:00 لمتابعة كافة الطلبات وإعادة تنظيم الجداول بما يتناسب مع رغباتكم.
- يخوت وقوارب في الأسطول
- 88
- الرد المعتاد
- 15 دقيقة
- دفعة مقدمة للحجز
- 30 %
أهم ما يسأل عنه الضيوف
كيف يتم التعامل في حال عدم ملاءمة الأحوال الجوية للإبحار؟
إذا كانت الحالة الجوية لا تسمح بالإبحار، يتم نقل الحجز إلى تاريخ آخر يتم الاتفاق عليه عبر المحادثة، أو استرداد المبلغ المدفوع بالكامل بناءً على اختيار الضيف.
هل يتوفر خيار استرجاع مبلغ العربون المدفوع؟
يُعاد المبلغ المدفوع بالكامل في حال إلغاء الرحلة بسبب ظروف الطقس التي تمنع الإبحار، حيث يختار الضيف بين استعادة أمواله أو اختيار موعد بديل عبر المحادثة.
هل يستطيع الضيوف جلب الأطعمة والمشروبات الخاصة بهم؟
نعم، يمكن للضيوف إحضار جميع الأطعمة والمشروبات الخاصة بهم بما في ذلك المشروبات الكحولية، ولا يتم تطبيق أي رسوم إضافية على فتح الزجاجات أو تقديمها.